a
b
c
d
Менеджер, специалист, управление персоналом в Череповце
Должность:
Менеджер, специалист, управление персоналом
Желаемая зарплата:
от 20000 руб.
Город:
Череповец
Образование:
Высшее
Тип работы:
Полная занятость
Место работы:
Не важно
График работы:
Полный рабочий день
Последнее обновление:
10.05.2017
О соискателе
ФИО:
Конюшина Светлана Михайловна
Образование:
Высшее
Возраст:
39 лет
Пол:
Женский
Профессиональные навыки
Личные качества: - ответственность, внимательность; высокая работоспособность; стрессоустойчивость,
- способность поддерживать позитивные отношения с клиентом, в том числе, с негативно настроенным;
- способность организовывать работу и правильно расставлять приоритеты;
- активная жизненная позиция, целеустремленность на достижение результата
Профессиональные качества: Владение компьютером: на уровне опытного пользователя (Microsoft Office, Word, Интернет)
Водительское удостоверение категории В с 2005 года.
Владение языками: английский (уровень Pre-Intermediate)
- способность поддерживать позитивные отношения с клиентом, в том числе, с негативно настроенным;
- способность организовывать работу и правильно расставлять приоритеты;
- активная жизненная позиция, целеустремленность на достижение результата
Профессиональные качества: Владение компьютером: на уровне опытного пользователя (Microsoft Office, Word, Интернет)
Водительское удостоверение категории В с 2005 года.
Владение языками: английский (уровень Pre-Intermediate)
Опыт работы
Период работы:
10 2009 - по настоящее время
Должность:
Специалист клиентской службы
Работодатель:
ГУ-Управление Пенсионного фонда РФ в г.Череповце
Должностные обязанности и достижения:
- осуществление приема граждан и предоставление справочно-информационных услуг по вопросам пенсионного обеспечения, прием документов и оценка, находящихся в них сведений, формирование макета пенсионного дела.
- осуществление работы по ведению базы застрахованных лиц в программном комплексе «АРМ-Конвертация»
- оформление запросов на высылку пенсионных дел из других управлений;
- формирование выписок из лицевого счета застрахованного лица.
- обобщение и анализ вопросов граждан и организаций, поставленных в письмах и на личном приеме, выявление причин возникновения обоснованных жалоб граждан, подготовка предложений руководству Управления об устранении этих причин.
- составление оперативной и периодической информации для руководства о количестве и характере обращений, ввод информации в программу комплекса АРМ «Клиентская служба»
- осуществление организационного взаимодействия с другими структурными подразделениями Управления.
- осуществление работы по ведению базы застрахованных лиц в программном комплексе «АРМ-Конвертация»
- оформление запросов на высылку пенсионных дел из других управлений;
- формирование выписок из лицевого счета застрахованного лица.
- обобщение и анализ вопросов граждан и организаций, поставленных в письмах и на личном приеме, выявление причин возникновения обоснованных жалоб граждан, подготовка предложений руководству Управления об устранении этих причин.
- составление оперативной и периодической информации для руководства о количестве и характере обращений, ввод информации в программу комплекса АРМ «Клиентская служба»
- осуществление организационного взаимодействия с другими структурными подразделениями Управления.
Период работы:
07 2006 - 08 2007
Должность:
Проводник пассажирских вагонов
Работодатель:
ООО "Сплав"
Должностные обязанности и достижения:
Принятие вагона согласно существующей описи, получение постельного белья, продукты, реализация всего этого во время рейса, слежение за исправностью технической системы и санитарным состоянием вагона, за посадкой и своевременной высадкой пассажиров,контроль выполнения правил пожарной безопасности, контроль показаний электроизмерительных приборов, СКНБ, устройства пожарной сигнализации и др.
Образование
Название учебного заведения:
«Череповецкий государственный университет» (ЧГУ)
Уровень образования:
Филолог, преподаватель, Филология
Название учебного заведения:
«Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации»
Уровень образования:
Менеджер, Государственное и муниципальное управление
Факультет:
Государственное и муницмпальное управление
Курсы и тренинги
Название курса:
Проводник пассажирских вагонов
Название учебного заведения:
ООО "Сплав" г.Ярославль